노트북이나 컴퓨터에 카메라가 정상적으로 설치되어 있지만, Windows 10에서 카메라를 찾을 수 없음 (오류 0xA00F4244) 에러가 뜨는 경우가 있습니다. 이런 경우에 필요한 조치들을 모아서 아래에 적어보았습니다.
- 노트북에 존재하는 카메라 보호 물리 스위치를 확인합니다. 노트북의 경우에는 물리적인 버튼이 카메라를 꺼버릴 수 있는데, 해당 버튼을 확인해야합니다.
- 노트북에 F1 ~ F12 버튼이나 다른 키보드 자판들을 보면 카메라 모양의 이미지가 새겨진 버튼이 존재하는 경우가 있습니다. 이 경우 Fn 키와 카메라 이미지가 있는 버튼을 같이 눌러주거나, 그냥 카메라 이미지가 있는 버튼을 눌러주면 카메라가 활성화됩니다. 의외로 많은 장치들이 이런 문제때문에 동작하지 않고, 저도 이런 방식으로 해결했습니다.
- 제조사 홈페이지에 들어가서 장치 드라이버를 찾아 설치합니다. 장치 드라이버가 설치되어 있지 않는 경우에는 카메라를 제대로 사용할 수 없습니다. 장치 관리자에 들어가서 카메라가 있는지 확인해보세요. 카메라 장치 드라이버가 없으면 제조사 홈페이지에서 장치 드라이버를 쉽게 찾아 설치할 수 있습니다. 카메라 드라이버가 있는지 확인하고 설치합니다.
- Windows 10에서, 설정 → 개인 정보 → 카메라 옵션으로 들어간 후에, 카메라를 사용가능할 수 있게 설정하고, 앱에서 카메라에 액세스하도록 허용 옵션으로 구성합니다.